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“霸王洗发水”越洗越脱遭投诉

现代生活节奏的加快增加了人们的心理压力,导致了脱发的进一步加剧。眼下留心观察,会发现秃顶的人群越来越年轻化。一项调查显示,30岁以上的男人中有84%面临脱发境地。对于越来越注重形象的现代人来说,解决脱发问题成了他们心头的一大急事。为迎合消费者的需求,近年来市场上突然涌现了许多大大小小的防脱品牌,今天A产品宣传“九天生发,乌黑靓发”,明天B产品声称“五天止脱,七天生发”,越演越烈的广告宣传充斥于我们耳边。面对富有诱惑力及众多选择余地的防脱产品,我们的消费者也蒙了。这不,本站315投诉网近期就接二连三地接到关于霸王洗发水的投诉,消费者认为使用了该防脱生发产品后并没有得到什么效果,个别消费者甚至反映越洗越脱。

上海地区的周先生渴望拥有一头乌黑靓丽的头发,一直以来都留意市场上的生发产品。在近期,其看到电视上每天都在播霸王洗发水广告,特别是某香港影星的现身说法让他对霸王洗发水的防脱效果深信不疑。于是,周先生购买了霸王洗发水,并坚持洗了近一个月,然而结果令他大失所望,原来不脱的头发开始脱了。周先生赶紧拨打霸王的服务热线,谁知竟然打不通,通过网络搜索,也无法找到该公司的投诉电话。

湖南省邵阳市的吕先生气愤地表示,“我要投诉广州市霸王化装品有限公司生产的霸王防脱洗发液,一点效果都没有,就与一般的洗发水一样。电视上的广告虚假,欺骗消费者!”

来自湖南省长沙市消费者罗洁向本站发来咨询,称她的母亲买了两盒霸王洗发水,洗了一次,但是她发现盒子上的防伪标志根本看不出来,拨打服务电话一直无人接听,暂且不说有没效果,被那么大的超市骗了,心里感到非常不爽,想问一下,她购买的是否是假货?

消费者王思新虽然投诉的不是霸王化妆品公司,但是他举报的信息关系到霸王洗发水的市场销售问题,其通过网上订购向柔靓公司购买了一套320元的霸王牌乌发产品(乌发快),然后在一次逛超市时,发现一模一样的产品价格才37.5元。对于这种高价倒卖霸王洗发水的行为,王思新希望霸王公司能给予严厉打击。

接到上述投诉之后,记者于7月13日与广州市霸王化妆品公司取得了联系,公司相关负责人向记者索要了以上投诉人的联系方式后,表示市场上假冒的霸王洗发水很多,其需要向投诉人了解情况后才能作出回应,并承诺在短时间内给消费者一个说法。然而,几天过去了,该公司杳无音讯,一直未就以上投诉给出最终说法。

化妆品市场鱼龙混杂,假冒伪劣产品无处不在。倘若正如霸王化妆品公司相关负责人所言,市场上假冒的霸王洗发水很多,那么消费者在购买时需加倍谨慎。广东省食品药品监督管理局化妆品处相关人士告诉记者,根据我国《化妆品卫生监督条例实施细则》规定,凡是防脱生发的产品,都属于特殊用途化妆品,需要通过卫生部或者药监部门审批,颁发特殊用途化妆品批准文号之后才可以生产上市。而记者几天来走访市场发现,只有为数不多的几个品牌具有这一特殊批号,很多产品都在打擦球,有的干脆改头换脸不叫防脱发而称“固发”、“保发”,以节省申报特殊化妆品所需要的成本和时间。因此,消费者在购买时可以从产品外包装的批准文号来判断该产品是否真具备防脱效果,同时选择一些信任度高的大型超市进行购买。

至于我们平时在产品广告上看到那些令人心动的字眼,如“五天止脱,七天生发”等,从业三十多年的皮肤科中医专家向记者介绍说,头发的生长和脱落都是有周期的,头发的寿命为两到八年,由生长期到休止期需要三个月的时间,由休止期到脱落期也需要三个月的时间,所以在短时间内止脱生发是不大可能的。

(来源:315投诉网)

 
发布人:投诉315
发布时间:2006-8-16 16:12:00
投诉类型:热点新闻
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